Algemene voorwaarden

Versie van 26 oktober 2026

1. Wie zijn we?

Danny Deckers, handelend onder de naam EVwijzer (eenmanszaak)
Nijverheidsstraat 19, 3740 Bilzen, België
Ondernemingsnummer (KBO) en btw-nummer: BE 0731.685.549
E-mail: info@evwijzer.be
Website: evwijzer.be

Hierna "EVwijzer", "wij" of "we". De klant noemen we "jij" of "de klant".

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag en elke overeenkomst voor een advertentiecheck via evwijzer.be. Door het vakje bij het aanvraagformulier aan te vinken, aanvaard je deze voorwaarden. Je kan ze altijd raadplegen, opslaan en afdrukken via deze pagina. Andere voorwaarden gelden alleen als we die schriftelijk aanvaarden. De gratis checklists vallen niet onder een betaalde overeenkomst; voor de verwerking van je gegevens daarbij geldt ons privacybeleid.

3. De dienst: wat de advertentiecheck wel en niet is

De advertentiecheck is een dienst op afstand. Op basis van de link naar de advertentie van een tweedehands elektrische auto en de informatie die jij of de verkoper aanlevert (bv. foto's, een SoH-rapport of antwoorden op vragen), maken we een schriftelijk rapport met onder meer een oordeel (groen, oranje of rood), aandachtspunten, vragen voor de verkoper, een indicatieve richtprijs en, als die bestaat, de checklist van het model.

Het rapport is aankoopadvies. Het is geen technische keuring, geen batterijtest, geen expertise en geen garantie over de staat, de geschiedenis, de kilometerstand, de batterij of de waarde van de wagen. We zien de wagen niet fysiek. Het rapport is een momentopname op basis van de informatie die op dat moment beschikbaar is. Richtprijzen en bereikcijfers zijn schattingen.

We controleren niet of wat de verkoper in de advertentie of daarbuiten verklaart, juist is. Voor de verklaringen, de handelingen en de wagen van de verkoper zijn we niet verantwoordelijk. De beslissing om de wagen te kopen, en tegen welke prijs, neem jij zelf.

4. Hoe komt de overeenkomst tot stand?

1. Je vult het aanvraagformulier in en vinkt aan dat je akkoord gaat met deze voorwaarden en uitdrukkelijk vraagt dat de check meteen start.
2. Je betaalt online de prijs van de check.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra we je betaling hebben ontvangen. We bevestigen je aanvraag per e-mail, met daarin je uitdrukkelijke vraag om meteen te starten.

We mogen een aanvraag weigeren, bijvoorbeeld als de advertentie niet over een elektrische auto gaat, niet meer online staat of onvoldoende informatie bevat. Dan betalen we een eventueel betaald bedrag volledig terug.

5. Prijs en betaling

• De prijs van een advertentiecheck is €19 per advertentie, inclusief 21% btw. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw.
• Een factuur is beschikbaar op aanvraag: mail ons je (facturatie)gegevens en eventueel je btw-nummer.
• Er zijn geen extra kosten, geen abonnement en geen verzendkosten.
• Je betaalt vooraf en online via onze betaalprovider Mollie B.V. (bv. met Bancontact of een betaalkaart; de beschikbare methodes zie je bij het betalen). We starten pas na ontvangst van de betaling.
• De prijs die op de website staat op het moment van je aanvraag, is de prijs die je betaalt.

6. Levering

We sturen het rapport per e-mail naar het e-mailadres dat je opgaf, binnen 24 uur op werkdagen na betaling en ontvangst van de nodige info. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van de wettelijke Belgische feestdagen. Uren die buiten werkdagen vallen, tellen niet mee: betaal je bijvoorbeeld op zaterdag, dan loopt de termijn vanaf maandag (of de eerstvolgende werkdag). Uitzonderingen:

• Ontbreekt er informatie die we nodig hebben (bv. de advertentie is niet bereikbaar of de link klopt niet), dan vragen we die per e-mail. De termijn van 24 uur op werkdagen loopt dan vanaf het moment dat we die informatie hebben.
• Bij overmacht of een uitzonderlijke drukte kan het rapport later komen. Dan laten we je dat zo snel mogelijk weten, met een nieuwe termijn. Past die nieuwe termijn je niet, dan kan je de overeenkomst kosteloos beëindigen en krijg je je geld volledig terug (zie artikel 9).

Verwacht je een rapport en heb je niets ontvangen, kijk dan ook in je spammap en laat het ons weten.

7. Wat verwachten we van jou?

• Je geeft een correcte link en een correct e-mailadres op en bezorgt ons op vraag de informatie die je hebt.
• Je stuurt alleen informatie en bestanden die je mag delen. Stuur geen gegevens die niet nodig zijn voor de check.
• Je controleert de wagen zelf bij de bezichtiging (of laat dat doen door een erkende keurder of testpartner) voor je koopt.
• Je gebruikt het rapport alleen voor je eigen aankoopbeslissing (zie artikel 11).

8. Herroepingsrecht

Als consument heb je bij een overeenkomst op afstand in principe het recht om binnen 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst af te zien van de overeenkomst, zonder opgave van redenen (art. VI.47 Wetboek van economisch recht, WER).

Omdat je wil dat we meteen beginnen, vraag je bij je aanvraag uitdrukkelijk dat de check tijdens de herroepingstermijn start, en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra het rapport volledig geleverd is (art. VI.53, 1° WER).

• Herroep je vóór we het rapport geleverd hebben? Dan betaal je enkel een bedrag in verhouding tot wat we al gedaan hebben op het moment dat je ons laat weten dat je herroept (art. VI.51, § 3 WER). Zijn we nog niet begonnen, dan krijg je alles terug.
• Is het rapport geleverd? Dan kan je niet meer herroepen.

Herroepen doe je door ons een duidelijke verklaring te mailen naar info@evwijzer.be. Je kan daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht. We betalen het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen na je verklaring, met hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte, tenzij we samen iets anders afspreken. Dat kost je niets.

9. Terugbetaling als we niet leveren

Kunnen we de check niet uitvoeren of het rapport niet leveren (bv. omdat de advertentie verdwenen is voor we konden starten, of door een fout van onze kant), dan betalen we het volledige bedrag terug binnen 14 dagen, met hetzelfde betaalmiddel. Bij een kennelijke fout in het rapport (bv. een verkeerde wagen) passen we het rapport kosteloos aan of betalen we terug.

10. Aansprakelijkheid

• We voeren de check zorgvuldig en naar best vermogen uit. Het gaat om een middelenverbintenis: we kunnen niet garanderen dat het rapport elk gebrek of risico van de wagen opspoort.
• We zijn niet aansprakelijk voor schade die volgt uit onjuiste of onvolledige informatie van de verkoper, de advertentie of de klant, uit verborgen gebreken van de wagen, of uit je aankoopbeslissing.
• Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je voor de betrokken check betaalde.
• Die beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van onze kant, of bij schade door overlijden of lichamelijk letsel, en ze doen geen afbreuk aan andere dwingende rechten die je als consument hebt.

11. Intellectuele eigendom

Het rapport, de checklists en de teksten op de website zijn van EVwijzer en beschermd door het auteursrecht. Je mag het rapport gebruiken voor je eigen aankoopbeslissing en het tonen aan de verkoper of aan je naasten. Het rapport (geheel of gedeeltelijk) verkopen, publiceren of commercieel gebruiken mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.

12. Klachten

Heb je een klacht? Mail ze naar info@evwijzer.be, met je naam, de datum van je aanvraag en een korte omschrijving. We bevestigen je klacht en antwoorden inhoudelijk binnen 7 werkdagen.

13. Geschillen buiten de rechtbank

Komen we er samen niet uit, dan kan je als consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, consumentenombudsdienst.be. Die bemiddelt of verwijst je door naar de bevoegde instantie.

Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) bestaat niet meer: het werd op 20 juli 2025 stopgezet.

14. Privacy

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met EVwijzer is het Belgische recht van toepassing. Ben je consument, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont. Bij een geschil met een consument is de rechtbank van de woonplaats van de consument bevoegd. In de andere gevallen is de rechtbank van de woonplaats van de verweerder bevoegd.

16. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je aanvraag zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op het moment dat je ze aanvaardt. De datum van de laatste versie staat bovenaan deze pagina.

Bijlage: modelformulier voor herroeping

← Terug naar de startpagina